WooCommerce vs Shopify – Quelle est la meilleure plateforme de commerce électronique ?

Qu’est-ce que Shopify ?

Contrairement à WooCommerce, dont l’identité est basée sur le fait d’être un service open-source, Shopify est une entreprise canadienne fondée en 2006. En seize ans de service, Shopify a réussi à héberger près de deux millions de boutiques dans le monde, avec un chiffre d’affaires de près de 300 milliards de dollars.

Ce qui caractérise ces plates-formes de commerce électronique populaires, c’est la simplicité d’utilisation, mais Shopify facilite encore plus la création d’une boutique en ligne sans grandes exigences de personnalisation.

L’utilisateur n’aura pas besoin de trouver un hébergeur et d’acheter un domaine, car ces étapes sont contenues dans la phase d’installation. Une boutique de commerce électronique (dans sa forme de base) peut être construite en quelques minutes.

Pour comprendre les avantages et les inconvénients de ce choix, il est cependant nécessaire de rentrer dans le détail du challenge WooCommerce vs Shopify.

Shopify vs WooCommerce : quelle est la différence ?

Compte tenu de ce qui a été suggéré précédemment, la nature même de la plate-forme de commerce électronique est liée aux nombreuses différences entre les deux services.

En tant que solution open source, WooCommerce s’appuie sur une immense communauté qui offre une croissance stable et un accès gratuit (il n’est pas nécessaire de payer pour l’utiliser).

Cette liberté d’accès a garanti le développement de milliers de plugins et de thèmes, ainsi qu’un avantage de personnalisation qui peut être facilement appliqué à tous les aspects de la plateforme. De cette façon, il est possible de créer un site exactement comme imaginé, allant du simple site eCommerce aux marketplaces, en passant par les services de réservation et de location.

Bien entendu, dans ce cas, la personne en charge des configurations du site internet nécessitera une connaissance de base de WordPress.

D’autre part, Shopify, né en tant que SaaS (Software as a Service), est basé sur la création d’un service rapide et facile pour toutes sortes de vendeurs. La possibilité de personnalisation est limitée par rapport à WooCommerce, mais pas impossible.

L’une de ses forces (mais aussi ses faiblesses, comme nous le verrons bientôt), c’est la simplicité de mise en place initiale : alors que WooCommerce oblige le vendeur à acheter un plan d’hébergement et un domaine, Shopify permet de tout faire directement sur le site de l’entreprise.

Cela entraîne cependant deux limitations : la première, moins d’efficacité pour d’autres aspects du site (de nombreux vendeurs utilisent la boutique Shopify comme sous-domaine pour l’intégrer dans un portail où il y a un blog) et, deuxièmement, une coût de gestion potentiellement plus élevé.

Enfin, Shopify permet une gestion locale des ventes dans votre boutique physique grâce au système Shopify POS (moyennant un surcoût de 77€/mois et par emplacement).

Comme vous pouvez le voir au point suivant, bien qu’il existe de nombreuses différences entre les deux services, il n’est pas facile de décider quelle est la meilleure solution à la question WooCommerce vs Shopify, car cela dépend entièrement des besoins du vendeur.

WooCommerce vs Shopify : avantages et inconvénients

La meilleure façon de trouver la plateforme de commerce électronique idéale est d’évaluer les besoins de votre boutique en ligne et, sur cette base, de voir comment chaque solution y répondra. Pour plus de clarté, pensons à une montre : pour une personne qui plonge, la meilleure montre est celle qui a une forte résistance à la pression de l’eau, mais, on ne peut pas se baser sur le même paramètre pour choisir la meilleure montre pour une autre personne .

Voyons donc, point par point, où pointe l’aiguille de la balance dans la comparaison WooCommerce vs Shopify.

Quelle plateforme est la plus rentable ?

Commençons par parler d’un aspect fondamental : l’investissement financier que vous devrez réaliser pour monter votre boutique en ligne. Après tout, en fin de compte, votre profit provient des revenus et des dépenses de votre site, c’est pourquoi il est important d’avoir une image claire à l’esprit.

Habituellement, en ce qui concerne les coûts associés, WooCommerce est la solution la moins chère. Non seulement parce que WordPress et WooCommerce sont gratuits, mais aussi parce que vous avez la possibilité de choisir le plan d’hébergement le plus adapté à votre budget.

Un autre coût supplémentaire associé à cette plate-forme est les plugins supplémentaires pour ajouter des fonctionnalités spéciales à votre site, qui sont souvent liés à une redevance annuelle.

Au contraire, Shopify permet de créer une boutique eCommerce directement sur son site, avec trois types d’abonnements mensuels à choisir selon vos besoins.

Quelle plateforme est la plus rentable ?

Commençons par parler d’un aspect fondamental : l’investissement financier que vous devrez réaliser pour monter votre boutique en ligne. Après tout, en fin de compte, votre profit provient des revenus et des dépenses de votre site, c’est pourquoi il est important d’avoir une image claire à l’esprit.

Habituellement, en ce qui concerne les coûts associés, WooCommerce est la solution la moins chère. Non seulement parce que WordPress et WooCommerce sont gratuits, mais aussi parce que vous avez la possibilité de choisir le plan d’hébergement le plus adapté à votre budget.

Un autre coût supplémentaire associé à cette plate-forme est les plugins supplémentaires pour ajouter des fonctionnalités spéciales à votre site, qui sont souvent liés à une redevance annuelle.

Au contraire, Shopify permet de créer une boutique eCommerce directement sur son site, avec trois types d’abonnements mensuels à choisir selon vos besoins.

La solution Shopify « Basic », la moins chère, nécessite un investissement de 21€/mois et est conseillée pour les nouvelles entreprises en ligne avec un nombre de ventes limité. La solution intermédiaire, appelée « Shopify », nécessite un investissement de 59€/mois, jusqu’à la solution « Advanced » avec un coût de 289€/mois (il y a aussi Shopify Plus, destiné aux grandes entreprises, avec un coût à partir de 2000€/mois).

Il est également important de se souvenir des commissions sur les ventes, car elles impactent considérablement les bénéfices finaux. Shopify facture un pourcentage de 1,9 % sur chaque paiement effectué avec une carte de crédit européenne et de 3,6 % sur toutes les cartes internationales.

Ce pourcentage baisse en fonction du forfait Shopify : pour le « Advanced » à 1,6 % et 3,2 % respectivement.

A noter : A chacun des pourcentages ci-dessus, il faut ajouter une commission fixe de 0,25€ par commission, ce qui a un impact considérable dans le cas de la vente de produits low-cost.

Bien que les deux plates-formes soient livrées avec des plugins/applications payants, le coût moyen des applications de Shopify est plus élevé que celui proposé par WooCommerce.

En résumé, une boutique WooCommerce est une solution nettement moins chère qu’une boutique Shopify, même si la création du site demande plus d’investissement.

La fonctionnalité de Shopify vs WooCommerce

L’une des principales différences entre ces deux plateformes est le nombre de fonctionnalités qui y sont intégrées. Comme précisé plus haut, Shopify propose au vendeur une boutique toute faite avec certaines fonctionnalités jugées indispensables pour une meilleure conversion des ventes.

Celles-ci incluent la possibilité de récupérer les paniers abandonnés des clients, de sauvegarder les articles qu’ils contiennent et d’envoyer un e-mail pour rappeler aux utilisateurs leurs achats inachevés.

Cette fonction n’est certes pas incluse par défaut dans WooCommerce, mais il est possible de l’ajouter à l’aide d’un plugin dédié, comme WooCommerce Recover Abandoned Cart (de nombreux autres plugins permettent d’ajouter des fonctions très importantes, comme un Live Chat ou d’avoir plus contrôle sur votre conversion).

Un avantage des sites Shopify, cependant, est l’évolutivité automatique du service : étant un service intégré de Shopify lui-même, les boutiques construites sur cette plate-forme ont tendance à être plus rapides que la boutique moyenne construite sur WooCommerce.

Bien sûr, on ne parle pas de secondes de différence, mais de millisecondes : une analyse de Quanta a montré qu’en moyenne, une boutique Shopify se charge en deux fois moins de temps qu’un site WooCommerce.

Cela est lié à la fois à l’évolutivité de Shopify et, surtout, aux services d’hébergement Web choisis par les utilisateurs de WooCommerce. Malheureusement, pour éviter des coûts élevés, de nombreux nouveaux propriétaires de magasins optent pour le plan d’hébergement Web le moins cher du marché, ce qui peut entraîner des temps de chargement plus longs et des risques d’indisponibilité plus importants.

Par conséquent, cela signifie qu’en optant pour un bon service d’hébergement, il est possible d’accéder même sur les sites WooCommerce à la vitesse offerte par Shopify.

Design : WooCommerce contre Shopify

Le design est l’aspect visuel de votre site, qui est influencé (sur les deux plateformes) par le thème choisi par le vendeur.

L’apparence de votre site n’est pas seulement une manifestation de votre style, mais elle ajoute également au niveau de conversions que vous obtenez de vos clients. En effet, en 2018, BlueCorona soulignait que 38% des utilisateurs arrêtent leur navigation et abandonnent le site s’il ne les satisfait pas esthétiquement.

Encore une fois, il est difficile d’identifier qui est le gagnant dans la comparaison Shopify vs WooCommerce, dans les deux cas, cela dépend du temps que vous souhaitez consacrer à la mise en place de votre boutique en ligne.

Shopify propose une variété d’options de thème gratuites et payantes, qui peuvent être personnalisées davantage via le code, mais il en va de même pour WooCommerce.

Dans les deux cas on parle de milliers de thèmes disponibles sur le web, alors où est la différence ?

Les thèmes Shopify proposés dans la boutique de la plateforme sont généralement plus performants au moment de l’achat, suivant la mission du service qui garantit facilité et rapidité d’utilisation.

D’autre part, les thèmes WooCommerce permettent une plus grande personnalisation, et il n’est pas rare que les thèmes premium nécessitent un travail personnalisé pour s’ajuster et augmenter leur potentiel.

Encore une fois, le choix dépend entièrement du type de site que vous souhaitez créer.

L’utilisation de Shopify vs WooCommerce

Nous avons déjà mentionné cet aspect auparavant, mais il est maintenant temps d’approfondir notre analyse. Très souvent, la décision (Shopify vs WooCommerce) est simplement liée au type d’utilisation qu’un vendeur souhaite en faire.

Si vous avez besoin de proposer vos produits en ligne et de créer une boutique en ligne en quelques clics, un forfait Shopify de base peut être la solution pour vous.

D’autre part, WooCommerce vous permet de personnaliser chaque aspect de votre boutique, vous permettant ainsi de la transformer pour mieux l’adapter à votre entreprise.

Vous souhaitez proposer un abonnement à vos clients ? L’agence 109.C peut vous proposer des dévelopements pour offrir un contenu exclusif à vos abonnés. Vous souhaitez créer une place de marché comme Etsy ou eBay pour votre entreprise locale ? 109.C est en mesure de créer un site vous permettant d’avoir autant de vendeurs que vous le souhaitez sur votre boutique eCommerce. WooCommerce offre une solution avancée et complète pour tout type de site que vous souhaitez créer.

De plus, il est important de considérer quel est votre objectif à long terme : la commission requise sur chaque vente Shopify effraie souvent les vendeurs, alors que WooCommerce nécessite un investissement initial important en temps pour un rendement et des fonctionnalités plus importants par la suite.

Le but du site est également quelque chose à considérer : si la boutique en ligne n’est qu’une partie de votre portail, vous voudrez peut-être choisir WooCommerce. WordPress, la plateforme sur laquelle tourne ce plugin, permet de créer toutes sortes de sites, avec un blog pour améliorer l’indexation de votre portail.

WooCommerce vs Shopify : sécurité de la plateforme

Le sujet de la sécurité est l’un des plus importants en ligne : assurer la meilleure couverture est vital lors de la navigation sur le site et lors du paiement par carte de crédit.

Une sécurité de bas niveau peut entraîner des risques pour le vendeur et l’acheteur, mais quelle plateforme de commerce électronique est la meilleure à cet égard ?

Commençons par dire que généralement, le plus grand risque pour la sécurité d’un site est une erreur humaine, donc prêter attention aux activités et outils déconseillés peut considérablement le réduire.

D’une part, Shopify facilite certainement la gestion de la sécurité, car il s’agit d’un service de plateforme interne qui fournit le certificat SSL et la norme PCI-DSS.

Ces deux éléments peuvent (et doivent) également être appliqués à WooCommerce, bien que cela nécessite une intervention directe de l’opérateur du site.

De plus, il existe une idée fausse selon laquelle WordPress, en tant que plate-forme, n’est pas sûr et plus sensible aux attaques en ligne. Ce n’est pas forcément le cas : selon PatchStark, seulement 0,58% des failles de sécurité sont causées directement par WordPress.

Dans la grande majorité des cas, ces violations sont causées par des plugins ou des thèmes non fiables qui nuisent à la sécurité de la plate-forme elle-même, réduisant ainsi le contrôle des propriétaires des boutiques en ligne.

Quel est le meilleur pour le référencement naturel (SEO) ?

Un autre aspect d’importance fondamentale pour l’indexation de votre portail dans les recherches sur le Web est le référencement. Cet acronyme très célèbre signifie Search Engine Optimization (SEO) et permet de positionner votre portail parmi les premiers résultats lors d’une recherche Google.

Bien que les deux plates-formes, WooCommerce et Shopify, bénéficient de certains outils de gestion du référencement, dans cette section, WooCommerce est le gagnant de la comparaison car il est équipé de plus de plugins et de pointeurs qui peuvent faire la différence, en particulier pour les magasins en ligne qui veulent rivaliser avec les plus grandes entreprises du marché.

Est-ce mieux WooCommerce ou Shopify ?

C’est une question que se posent tous ceux qui cherchent à ouvrir une boutique de commerce électronique, et pour trouver la réponse, il est important de réfléchir à vos besoins spécifiques en tant que vendeur.

Comme il est facile de comprendre à partir de cet article de comparaison, WooCommerce et Shopify répondent simplement à différents besoins du marché, il est donc essentiel que les propriétaires de boutiques comprennent de quel côté ils se trouvent et ce qu’ils recherchent dans leur boutique en ligne.

Pourquoi préférer WooCommerce à Shopify ?

Bien que le choix dépende des besoins du vendeur, il est indéniable que WooCommerce occupe une part de marché plus importante. Mais, quelle en est la raison ?

De nombreux propriétaires de magasins choisissent WooCommerce plutôt que Shopify pour sa liberté de personnalisation. Un magasin de commerce électronique construit sur cette plate-forme a le potentiel de devenir n’importe quel type de réalité commerciale, alors que Shopify a tendance à avoir ses limites.

De plus, de nombreux vendeurs ont une idée précise de leur boutique, et la liberté offerte par WooCommerce permet d’atteindre plus facilement certains objectifs précis.

Enfin, il est indéniable qu’un facteur à l’origine de ce choix est le coût du service : non seulement sous la forme de l’abonnement mensuel mais surtout dans le pourcentage de perte dû aux commissions sur les ventes.

C’est donc pourquoi tant de propriétaires de boutiques choisissent WooCommerce, même s’ils savent que ce choix nécessitera un investissement plus important (surtout dans la première phase de création de la boutique).

C’est pourquoi nous recommandons d’utiliser des thèmes et des plugins qui ont un grand nombre de retours positifs, des mises à jour régulières (29% des plus vulnérables ne sont pas constamment mis à jour), et peuvent compter sur une entreprise fiable derrière eux.

Par conséquent, Shopify n’est pas nécessairement plus sûr que WooCommerce, tout dépend des actions entreprises par les propriétaires de magasins pour assurer le bon fonctionnement du site.

Chez 109.C, nous avons fais le choix de ne pas faire de Shopify, tout simplement parce que nous ne voulons pas d’abonnement sur une plateforme qui n’est pas française. À partir du moment ou vous souhaitez promovoir le « local » pour attirer de nouveaux clients, alors faites en de même avec vos fournisseurs.

Si vous souhaiter créer un site web, l’agence 109.C peut vous aider et vous conseiller. Alors n’atttendez plus, et contactez-nous.